Les rendez-vous sont réservés exclusivement pour vous. Si vous ne pouvez pas honorer un rendez-vous convenu, nous vous prions de l’annuler en temps utile, au plus tard 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d’annulation tardive ou d’absence non excusée, nous nous réservons le droit de facturer des frais d’annulation de 80 € par tranche de 25 minutes commencée conformément à l’article 615 du BGB, si le rendez-vous ne peut pas être attribué autrement. Cela ne s’applique pas si vous n’avez pas pu annuler le rendez-vous en temps utile pour une raison importante indépendante de votre volonté.

Les annulations de rendez-vous sont uniquement possibles par écrit par e-mail à [email protected].