Свяжитесь с нами
Записаться онлайн или просто написать
С большинством вопросов Вы справитесь без ожидания на линии: записи на приём круглосуточно через Doctolib, всё остальное — по электронной почте.
Для записи на приём
Записаться онлайн
- Круглосуточно, в том числе в выходные
- Свободные записи видны сразу
- Для каждого направления — свой календарь
Через Doctolib · в два шага: направление, затем время приёма
По любым вопросам
Написать электронное письмо
- Без ожидания на линии, в удобное для Вас время
- Рецепт, документы, изменение записи, уточняющие вопросы
- Ответ, как правило, в течение 2–3 рабочих дней
[email protected] · Тему и шаблон письма мы заполним за Вас
Ваш вопрос
Какой способ самый быстрый?
Выберите, о чём идёт речь. Если это письмо, тема уже будет содержать суть вопроса.
- DoctolibЗаписаться на приёмЗапись онлайн, круглосуточно. На какой приём Вы хотите записаться?
- Электронная почтаПеренести или отменить приемПожалуйста, не позднее чем за 24 часа — отмена только письменно
- Электронная почтаВопрос по моей операцииДата, подготовка, ход операции
- Электронная почтаНаблюдение после леченияКонтрольный приём, вопросы после лечения
- Электронная почтаЗапросить рецептУкажите лекарство или средство
- Электронная почтаРезультаты и документыЗапросить выписку, заключение или справку
- Электронная почтаСтоимость и расчетСчет или предварительная смета
- ПозвонитьЖалобы после операцииЛихорадка или усиливающаяся боль: (030) 2529 9482
- Экстренный вызовМедицинская неотложная помощьПри угрозе жизни немедленно звоните 112
Что-то другое? Напишите нам – мы перенаправим ваш запрос.
Дата
На какой приём Вы хотите записаться?
У каждого направления свой календарь. Выберите нужное — и Вы увидите, где мы Вас примем и как записаться.
Экстренный медицинский случай
При угрозе жизни немедленно звоните в службу экстренной помощи.
Позвонить по номеру 112Вне наших часов приёма, если не может подождать до следующего рабочего дня: дежурная врачебная служба 116 117.
Телефон и экстренные случаи
Если дело не терпит отлагательств
То, что можно спланировать заранее, быстрее решается онлайн и по электронной почте. Так наш телефон остаётся свободным для тех, кому срочно нужна помощь.
Берлин · все направления
(030) 2529 9482
Часы приема по телефону
- Пн – Чт
- 8:00 – 16:30
- Пт
- 8:00 – 14:30
Не срочно? E-mail можно написать в любое время — без ожидания на линии.
Венозный центр Франкфурт-на-Майне
01556 567 7700
Часы приема по телефону
- Пн – Пт
- 7:00 – 18:00
Не срочно? E-mail можно написать в любое время — без ожидания на линии.
Жалобы после операции?
При повышенной температуре или усиливающейся боли, пожалуйста, позвоните нам: (030) 2529 9482.
Места
Четыре адреса, одна команда
Запись, электронная почта или маршрут – прямо у каждого филиала.
Где и что мы лечим
Венозный центр · Торакальная хирургия (приём)
Фридрихштрассе 95
Международный торговый центр (IHZ), 14-й и 12-й этажи10117 Берлин-Митте
Часы работы
- Пн – Чт
- 8:00 – 16:30
- Пт
- 8:00 – 14:30
Проезд
- Общественный транспорт
- S+U Friedrichstraße (S-Bahn и U6)
- Парковка
- Парковка IHZ на Dorotheenstraße, 1 минута пешком, открыта круглосуточно, 2 € в час
- Доступ
- Лифт до 12-го и 14-го этажей; безбарьерный доступ через боковые входы North и South
С удовольствием также по электронной почте — в удобное для вас время.
Венозный центр · Грыжи и висцеральная хирургия · Проктология · Торакальная хирургия (операции) · Центр липедемы · Ортопедия (операции)
Шарлоттенштрассе 13
4-й этаж10969 Берлин-Кройцберг, на границе с Митте
Часы работы
- Пн – Чт
- 8:00 – 16:30
- Пт
- 8:00 – 14:30
Проезд
- Общественный транспорт
- U6 Kochstraße/Checkpoint Charlie · автобус M29, остановка Charlottenstr., 1 минута пешком
- Парковка
- Парковка Charlottenstraße 21, 3 минуты пешком. В районе действует платная парковка; на Zimmerstraße, как правило, можно найти место даже в обед.
- Доступ
- Лифт до 4-го этажа; у входа небольшая ступенька
С удовольствием также по электронной почте — в удобное для вас время.
Венозный центр
Шиклерштрассе 5–7
Eterno Space10179 Берлин-Митте
Проезд
- Автобус и метро
- S+U Jannowitzbrücke
- Парковка
- Паркинг Holzmarktstraße 75, 4 минуты пешком
- Доступ
- Безбарьерный, есть лифт
С удовольствием также по электронной почте — в удобное для вас время.
Venenzentrum Frankfurt
Бокенхаймер-Ландштрассе 33-35
5-й этаж60325 Франкфурт-на-Майне
Часы работы
- Пн – Пт
- 7:00 – 18:00
Проезд
- Парковка
- Парковка Opernturm, Bockenheimer Anlage 47, 5 минут пешком — с зарядными станциями для электромобилей
- Доступ
- Лифт до 5-го этажа, безбарьерный доступ
С удовольствием также по электронной почте — в удобное для вас время.
Другие клиники нашей группы
- BellaZiel и DermaZielМарбургерштрассе 17, 10789 БерлинТакже приём флеболога — см. Венозный центр выше · bellaziel.de
- CuraZielКайзердамм 7, 14057 БерлинДанцигерштрассе 141, 10407 Берлин · curaziel.de
- OrthoZielОртопедия — скоро, адрес уточняется
Специализированные центры
Где и что мы лечим
| Специализированный центр | Фридрихштрассе 95 | Шарлоттенштрассе 13 | Шиклерштрассе 5–7 | Франкфурт-на-Майне | Marburger Straße 17 в BellaZiel | OrthoZiel адрес будет позже |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Венозный центр | Фридрихштрассе 95да | Шарлоттенштрассе 13да | Schicklerstraße 5-7да | Frankfurt am Mainда | Marburger Straße 17 (BellaZiel)да | |
| Грыжи и висцеральная хирургия | Charlottenstraße 13да | |||||
| Проктология | Charlottenstraße 13да | |||||
| Торакальная хирургия | Friedrichstraße 95прием | Charlottenstraße 13операция | ||||
| Центр липедемы | Charlottenstraße 13да | |||||
| Ортопедия | Charlottenstraße 13операция | OrthoZielприем |
Перед приёмом
Хорошая подготовка к приёму
Пожалуйста, возьмите с собой
- Вашу карту медицинского страхования
- Направление
- Предыдущие заключения, выписки и снимки
- список принимаемых лекарств
Языки
- Немецкий
- Английский
- Персидский
- Арабский
- Русский
- Испанский
- Французский
- Турецкий
Информация о том, кто на каком языке говорит, указана на странице О нас у каждого врача.
Примечание о пропуске приема
Запись резервируется исключительно для вас. Если вы не сможете прийти на согласованный прием, просим отменить его заранее, не позднее чем за 24 часа до приема.
При несвоевременной отмене или неявке без уважительной причины мы оставляем за собой право взимать компенсацию за простой в размере 80 € за каждые начатые 25 минут в соответствии с § 615 BGB, если прием не удастся передать другому пациенту. Это не применяется, если вы не могли своевременно отменить прием по важной причине, не зависящей от вас.
Отмена записи возможна исключительно в письменном виде по электронной почте на адрес [email protected].
Часто задаваемые вопросы
Коротко о главном
Как быстрее всего записаться на приём?
Быстрее всего — онлайн через Doctolib: выберите нужное направление выше, после чего откроется соответствующий календарь — доступный круглосуточно. Если Вам удобнее написать, письмо на [email protected] мы получаем в любое время.
Когда лучше позвонить?
Если Ваш вопрос срочный и не может ждать ответа на письмо — например, при повышенной температуре или усиливающейся боли после операции. В Берлине Вы можете связаться с нами по номеру (030) 2529 9482, пн – чт с 8:00 до 16:30 и пт с 8:00 до 14:30. В экстренном случае звоните 112.
В каком филиале меня будут лечить?
Это зависит от направления. Хирургия грыж и висцеральная хирургия, проктология и центр липедемы находятся на Шарлоттенштрассе 13. Торакальная хирургия проводит обследования на Фридрихштрассе 95, а операции — на Шарлоттенштрассе 13. Ортопедия оперирует на Шарлоттенштрассе 13, приём ведётся в OrthoZiel. Приём флеболога мы предлагаем в нескольких точках — полный обзор представлен выше.
Как отменить запись на приём?
Пожалуйста, не позднее чем за 24 часа до приёма, и только в письменном виде по электронной почте на [email protected]. Отмена записи возможна исключительно в письменном виде.
На каких языках Вы говорите?
В нашей команде мы говорим на немецком, английском, персидском, арабском, русском, испанском, французском и турецком языках.
Нужно ли мне направление?
Да, для приёма Вам понадобится направление. Пожалуйста, возьмите его с собой.
Вы принимаете пациентов с государственной и частной страховкой?
Да, мы принимаем пациентов как с государственной, так и с частной страховкой.
Остались вопросы? Напишите нам.
Ответ, как правило, в течение 2–3 рабочих дней · В экстренном случае 112