Политика конфиденциальности

Уважаемый посетитель нашего сайта,

Защита Ваших данных и безопасное обращение с ними — наш главный приоритет. Мы хотели бы использовать эту политику конфиденциальности, чтобы проинформировать Вас о том, собираем ли мы личные данные при посещении Вами этого сайта и если да, то какие, и что с ними происходит. Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время.

1. лицо, ответственное за обработку данных

Эта политика конфиденциальности информирует Вас об обработке данных контроллером:

VenaZiel Berlin MVZ GmbH
в лице управляющего директора д-ра Хамидрезы Махузи (Dr. Hamidreza Mahoozi)
Internationales Handelszentrum (IHZ)
Friedrichstraße 95
10117 Berlin-Mitte
Тел.: (030) 252 99 482
E-Mail: [email protected]

Уполномоченный по защите данных

Мы назначили для нашей компании внешнего уполномоченного по защите данных. Вы можете связаться с ним по адресу:

DataGAP GmbH
Bessemerstr. 51, 1. OG
12103 Berlin
Тел.: (030) 577 10 513
E-Mail: [email protected]

По вопросам защиты данных или для реализации ваших прав в соответствии с GDPR вы можете в любое время обратиться к нашему уполномоченному по защите данных.

2. сбор и хранение персональных данных, а также характер и цель их использования

а. При посещении веб-сайта www.venaziel.de

Когда Вы посещаете наш сайт www.venaziel.de, браузер, используемый на Вашем конечном устройстве (например, мобильном телефоне, планшете, ПК), автоматически отправляет информацию на сервер нашего сайта. Эта информация сохраняется в течение определенного периода времени в так называемом «лог-файле» (протоколе).

Следующая информация собирается без каких-либо действий с Вашей стороны и хранится до тех пор, пока не будет автоматически удалена:

  • IP-адрес запрашивающего компьютера,
  • Дата и время доступа,
  • Имя и URL-адрес полученного файла,
  • Веб-сайт, с которого был осуществлен доступ,
  • используемый браузер и, если применимо, операционную систему Вашего компьютера и название Вашего интернет-провайдера.

Эти данные обрабатываются нами для следующих целей:

  • Обеспечение бесперебойного соединения с сайтом,
  • Обеспечение комфортного использования нашего сайта,
  • Оценка безопасности и стабильности системы и
  • для дальнейших административных целей.

Данная обработка данных осуществляется на законном основании ст. 6 п. 1 предл. 1 лит. f GDPR. Законный интерес в обработке данных вытекает из целей сбора данных, перечисленных выше. Мы ни в коем случае не используем собранные данные с целью установления Вашей личности.

Мы используем файлы cookie и аналитические службы при посещении нашего сайта. Более подробную информацию об этом Вы найдете в пункте 4.

b. При использовании нашей контактной формы

Вы можете отправить нам сообщение через предоставленную контактную форму. При этом необходимо указать действующий адрес электронной почты, чтобы мы знали, от кого поступил запрос, и могли на него ответить. Другие контактные данные могут быть предоставлены добровольно.

Данные, переданные в этой связи, обрабатываются нами исключительно для обработки Вашего запроса и для того, чтобы иметь возможность связаться с Вами, если Вы этого пожелаете. Эта обработка данных осуществляется на основании ст. 6 п. 1 предл. 1 лит. a GDPR, поскольку, предоставляя данные и отправляя их нам, Вы выражаете свое добровольное согласие на обработку данных. Персональные данные, собранные для использования контактной формы, будут удалены после обработки Вашего запроса, если нет установленных законом обязательств по их хранению.

Обращаем Ваше внимание на то, что передача данных в Интернете (например, при общении по электронной почте) может иметь уязвимости в системе безопасности. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна. Если Вы хотите избежать этого риска, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или по почте.

c. Онлайн-запись на прием через Doctolib

Для онлайн-записи мы ссылаемся на платформу Doctolib (Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin), с которой компания VenaZiel Berlin MVZ GmbH заключила договор. Бронирование происходит полностью на сайте Doctolib, а не на venaziel.de.

Вы покидаете наш сайт только после нажатия на ссылку для бронирования. В этом случае Doctolib обрабатывает введенные Вами данные (например, имя, контактные данные, тип страховки, повод для обращения). При этом Doctolib выступает в качестве обработчика данных для нашей практики. Для учетной записи пользователя и веб-сайта Doctolib действует его собственная политика конфиденциальности.

Правовым основанием для записи на прием является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (инициирование договора на лечение). Для данных о состоянии здоровья применяется ст. 9 п. 2 лит. h GDPR.

3. передача данных

Мы не передаем Ваши личные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

  • Вы выражаете свое явное согласие на это в соответствии со ст. 6 п. 1 предл. 1 лит. a GDPR,
  • раскрытие необходимо в соответствии со ст. 6 п. 1 предл. 1 лит. f GDPR для установления, осуществления или защиты юридических требований, и нет оснований полагать, что у Вас есть преобладающий законный интерес в неразглашении Ваших данных,
  • существует юридическое обязательство по раскрытию информации в соответствии со ст. 6 п. 1 предл. 1 лит. c GDPR или
  • раскрытие информации является юридически допустимым и необходимым для обработки договорных отношений с Вами в соответствии со ст. 6 п. 1 предл. 1 лит. b GDPR.

Поставщики услуг, действующие от нашего имени (обработчики данных в соответствии со ст. 28 GDPR), по договору обязаны соблюдать конфиденциальность данных.

4. Файлы cookie, согласие и службы анализа/маркетинга

Мы используем файлы cookie на нашем сайте. Это небольшие файлы, которые Ваш браузер создает автоматически и которые сохраняются на Вашем конечном устройстве при посещении нашего сайта. Файлы cookie не наносят вреда и не содержат вирусов или другого вредоносного ПО.

Мы используем технически необходимые файлы cookie на основании § 25 абз. 2 № 2 TDDDG и ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR, так как они необходимы для работы веб-сайта. Все остальные файлы cookie и аналогичные технологии (статистика и маркетинг) мы используем только с Вашего согласия (§ 25 абз. 1 TDDDG, ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR). Обзор всех используемых файлов cookie с указанием цели и срока хранения Вы найдете в нашей Политике использования файлов cookie.

Управление согласием (Complianz)

На этом сайте мы используем инструмент управления согласием «Complianz» (Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Нидерланды). С его помощью мы запрашиваем Ваше согласие на хранение определенных файлов cookie или доступ к информации на Вашем конечном устройстве и документируем его.

При первом посещении появляется баннер. Там Вы можете дать свое согласие или отказаться от категорий «Статистика» и «Маркетинг». Технически необходимые функции активны всегда.

Ваш выбор сохраняется в файлах cookie в Вашем браузере (имена начинаются с «cmplz_»), срок хранения 365 дней. Complianz работает полностью на нашем сервере. Данные не передаются в Complianz B.V., и мы не храним подтверждения согласия на стороне сервера.

Если Ваш браузер отправляет сигнал «Do Not Track» или «Global Privacy Control», мы рассматриваем это как отказ от статистических и маркетинговых файлов cookie.

Правовым основанием является ст. 6 абз. 1 лит. c GDPR в сочетании с § 25 абз. 1 TDDDG (обязанность получения и подтверждения согласия), а также § 25 абз. 2 № 2 TDDDG для сохранения Вашего выбора.

Google Tag Manager

Мы используем Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). С помощью этой службы мы управляем интеграцией других служб (Google Analytics, Google Ads) в одном центральном месте.

Сам Tag Manager не устанавливает файлы cookie и не анализирует данные об использовании. Однако при загрузке страницы устанавливается соединение с серверами Google, при этом по техническим причинам передается Ваш IP-адрес. Службы, управляемые через Tag Manager, запускаются только после того, как Вы дадите согласие в баннере согласия.

Правовым основанием для загрузки Tag Manager является наш законный интерес в эффективном и соответствующем согласию управлении используемыми службами (ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR, § 25 абз. 2 № 2 TDDDG).

Мы используем «Google Consent Mode» (версия 2). Он передает Ваш выбор из баннера согласия службам Google на этом сайте.

До принятия Вами решения все функции хранения и рекламы по умолчанию отклонены («denied»). Только после того, как Вы дадите согласие, соответствующий статус будет установлен на «granted»:

  • «Статистика» → analytics_storage
  • «Маркетинг» → ad_storage, ad_user_data, ad_personalization

Google Analytics и Google Ads загружаются на этом сайте только после Вашего согласия. До этого никакие данные измерений, включая сигналы без использования файлов cookie, не отправляются в Google.

Правовым основанием является ст. 6 абз. 1 лит. c GDPR (реализация Вашего решения о согласии).

Google Analytics 4

С Вашего согласия (категория «Статистика») мы используем Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Это позволяет нам понять, как используется наш сайт, и улучшить его.

Среди прочего фиксируются: посещенные страницы, время пребывания, источник посещения (например, поисковая система), устройство, браузер, примерное местоположение (страна/город), а также клики по ссылке для записи на прием. Google Analytics 4 не хранит IP-адреса. Данные присваиваются псевдонимно через случайный идентификатор в файлах cookie _ga и _ga_ (срок действия до 2 лет).

Мы отключили передачу данных в Google для их собственных целей. Срок хранения данных о событиях составляет 14 месяцев. С Google заключен договор об обработке данных.

Правовым основанием является Ваше согласие (ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR, § 25 абз. 1 TDDDG). Вы можете отозвать его в любое время (см. ниже).

С Вашего согласия (категория «Маркетинг») мы используем отслеживание конверсий Google Ads (Google Ireland Limited). Это позволяет нам измерить, привело ли посещение через одно из наших объявлений Google к записи на прием.

Конверсией считается клик по ссылке для онлайн-записи на прием в Doctolib. При этом фиксируется, что пользователь, который ранее нажал на объявление, перешел по этой ссылке. Сопоставление происходит через файлы cookie (например, _gcl_au, срок действия 90 дней).

Мы получаем только сводную статистику (например, количество конверсий). Мы не узнаем, кто именно записался. Содержание Вашей записи (лечение, время, страховка) не передается в Google. Персонализированную рекламу (ремаркетинг) мы не используем.

Правовым основанием является Ваше согласие (ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR, § 25 абз. 1 TDDDG). Вы можете отозвать его в любое время.

Шрифты

Шрифты, используемые на этом сайте, загружаются локально с нашего собственного сервера. Соединение с серверами Google или других сторонних поставщиков при этом не устанавливается.

Передача данных в третьи страны

При использовании Google Tag Manager, Google Analytics и Google Ads данные могут передаваться в Google LLC в США. Google LLC сертифицирована в соответствии с EU-US Data Privacy Framework. Таким образом, существует решение Европейской комиссии о достаточности мер (ст. 45 GDPR). Дополнительно применяются стандартные договорные условия ЕС.

Отзыв Вашего согласия

Вы можете отозвать или изменить свое согласие в любое время с сохранением силы на будущее. Для этого нажмите на вкладку «Управление согласием» в нижней части экрана или воспользуйтесь настройками в нашей Политике использования файлов cookie. Законность обработки, осуществленной до момента отзыва, остается неизменной.

5. Ваши права

У Вас есть право,

  • запросить информацию о Ваших персональных данных, обрабатываемых нами, в соответствии со ст. 15 GDPR. В частности, Вы можете запросить информацию о целях обработки, категории персональных данных, категориях получателей, которым были или будут раскрыты Ваши данные, планируемом сроке хранения, наличии права на исправление, удаление, ограничение обработки или возражение, наличии права на подачу жалобы, происхождении Ваших данных, если они были собраны не нами, а также о наличии автоматизированного принятия решений, включая профилирование, и, при необходимости, содержательную информацию об их деталях;
  • в соответствии со ст. 16 GDPR, незамедлительно потребовать исправления неверных или дополнения Ваших персональных данных, хранящихся у нас;
  • в соответствии со ст. 17 GDPR, потребовать удаления Ваших персональных данных, хранящихся у нас, если обработка не является необходимой для осуществления права на свободу выражения мнения и информации, для выполнения юридического обязательства, по соображениям общественного интереса или для установления, осуществления или защиты юридических требований;
  • в соответствии со ст. 18 GDPR, потребовать ограничения обработки Ваших персональных данных, если точность данных оспаривается Вами, обработка незаконна, но Вы отказываетесь от их удаления, и нам больше не нужны эти данные, но они необходимы Вам для установления, осуществления или защиты юридических требований, или Вы подали возражение против обработки в соответствии со ст. 21 GDPR;
  • в соответствии со ст. 20 GDPR, получить Ваши персональные данные, которые Вы предоставили нам, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или потребовать их передачи другому контроллеру;
  • в соответствии со ст. 7 абз. 3 GDPR, в любое время отозвать свое согласие, данное нам ранее. Это приведет к тому, что мы больше не сможем продолжать обработку данных, основанную на этом согласии, в будущем, и
  • в соответствии со ст. 77 GDPR, подать жалобу в надзорный орган. Как правило, для этого Вы можете обратиться в надзорный орган по Вашему обычному месту жительства или работы, либо по месту нахождения нашей практики.

Компетентным надзорным органом по защите данных для нашей практики является:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin

6. Ваше право возражать

Если мы обрабатываем персональные данные на основании законных интересов в соответствии со ст. 6 п. 1 предл. 1 лит. f GDPR, Вы имеете право в соответствии со ст. 21 GDPR возразить против обработки Ваших персональных данных при наличии оснований, вытекающих из Вашей конкретной ситуации, или если возражение направлено против прямой рекламы. В последнем случае у Вас есть общее право на возражение, которое будет реализовано нами без указания конкретной ситуации.

Если Вы хотите воспользоваться своим правом на отзыв или возражение, достаточно отправить электронное письмо по адресу [email protected].

Подробную информацию о том, какие файлы cookie мы используем, с указанием цели, поставщика и срока хранения, Вы найдете в нашей Политике использования файлов cookie. Там же Вы можете в любое время изменить свое согласие.

8. Контактные данные

Для получения вопросов и/или комментариев относительно нашей политики использования файлов cookie и данного заявления, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже:

Международный торговый центр (IHZ) Д-р Хамидреза Махузи Фридрихштрассе 95 10117 Берлин-Митте Германия

Веб-сайт: https://venaziel.de
Электронная почта: [email protected]
Номер телефона: (030) 252 99 482

Эта политика в отношении файлов cookie была синхронизирована с сайтом cookiedatabase.org 22/02/2023.

 

Редакция данной политики конфиденциальности: сентябрь 2026 г.